解决方案
软件定制开发方案
  

   易网讯基于多年的软件、互联网的开发经验,有一套完善的开发定制流程,从而为客户提供完整的软件定制开发解决方案,定制过程包括如下各种阶段:
  · 项目启动阶段
  这一阶段主要是为实施做好准备,由项目指导委员会召开项目动员大会,确定项目组成员,确定项目的计划和目标,建立实施所必须的系统环境。
  · 调研分析阶段
  项目实施小组在开始系统实施前,先对公司现有的应用系统进行详细调研和分析,根据企业的具体情况和信息化管理的特点确定目标业务流程。对各级用户进行需求调研。最终以双方确认的目标作为下一步具体实施的业务蓝图,并结合软件产品和技术开发实际情况,规划设计详细的解决方案,并进行确认,作为设计开发的基础。
  · 系统开发阶段
  根据调研分析的结果,进行系统设计、编码、测试,完成软件的开发。
  · 项目实施阶段
  在系统开发完成之后,软件实施进入实质性阶段。项目实施小组要在项目指导委员会的全力支持和相关部门、人员的协作配合下完成大量的具体工作,比如数据分析与导入、系统设置、人员培训、规章制度建立、实施文件归档、客户化修改等。软件的使用者尤其是关键用户必须在这段时间内掌握相关功能模块的操作和应用,以便在系统正式运行后能够独立地使用软件。
  · 试运行阶段
  在经过项目实施阶段后,各个模块及整个系统需要试运行一段时间,以确信软件能够在企业中运行良好,并达到预期效果。同时,根据试运行阶段中发现的问题进行系统调整。
  · 系统切换/正式运行
  在试运行阶段后,确信软件可以正式开始运行后,需要进行系统切换,企业正式切换到新的业务流程,并在软件上进行企业日常业务处理。至此,软件的实施已经全部完成,进入后期维护阶段。
  · 客户服务
为了满足客户对技术支持广泛的需求和提高他们的专业应用水平,唐格拉有一个完善的服务体系。支持这个服务体系的内容包括:

  •    ⑴售前服务
    唐格拉的咨询顾问均拥有多年信息化应用及管理的经验,她们会帮助用户推荐最适合客户的信息化产品及解决方案,选择最合适的解决方案并指导相关部门更好地了解信息化解决方案的应用,最终帮助客户实现信息化建设的目标。
  •    ⑵售中服务
       唐格拉拥有一支专业的实施队伍。他们遵循一系列的工作流程、守则,使项目能得到分阶段、系统的实施。项目实施过程中,我们的实施工程师不仅会专业,高效地进行项目安装,调试等,同时会传递给客户如何应用与实施才能真正达到提高生产效率、降低成本。     
  •    ⑶售后服务
      我们的售后服务队伍是由一批有多年客户经验的人员组成,他们为客户提供上门指导、远程技术支持、版本维护、升级等的售后服务,以确保客户能高效、畅顺地使用信息化系统   
  •    ⑷培训服务
      培训是项目成功实施和客户顺利使用系统的基础。为了让客户迅速掌握使用信息化系统所需的知识和技能,我们提供多层次的培训。这些都是由经验丰富的培训讲师进行,以帮助客户得到系统、全面的知识。

   通过以上各种阶段的充分执行,保证质量,为客户提供满意的答案。
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